Сегодня большинство новостей вертится вокруг эпидемиологической обстановки в стране и в мире. Но к медикам обращаются и пациенты, у которых проблемы со здоровьем не имеют ничего общего с коронавирусом. Как организована работа с ними? 

На вопросы «Вестника» ответили врачи поликлиники №2, уже привыкшие работать в новых условиях.

«Чистая» и «грязная» зоны

Пациентов с различными жалобами принимают врачи общей практики. 

Врач Марина Елозо и помощник врача Ольга Щукина полтора месяца работали с лихорадящими пациентами в «грязной» зоне — в специальных защитных костюмах. Те, у кого был выявлен COVID-19, находятся под наблюдением специалистов. 

Люди приходят на прием с различными проблемами. И не знают, что порой они — носители вируса. В таком случае, даже если они чувствуют себя нормально, самоизоляция для них обязательна. Соблюдение предписаний врача контролирует сотрудник милиции, курирующий поликлинику. Он ежедневно общается с инфицированными по телефону, приходит домой к тем, кто должен быть на карантине. И пока случаев нарушения самоизоляции не было. 

Что касается больных с повышенной температурой и другими симптомами инфекции, для них предусмотрен отдельный вход. Они не контактируют с другими пациентами.

Врач заходит в каждый дом

Сейчас Марина Елозо и Ольга Щукина принимают пациетов в «чистой» зоне, где также есть отдельный вход. На прием приходят люди с артрозом и радикулитом, артериальной гипертензией и другими заболеваниями. Если нет необходимости в консультации узкого специалиста — эндокринолога, невролога, кардиолога, окулиста, лечение назначает врач общей практики. Когда же необходима помощь специалиста конкретного профиля, он выезжает на дом к пациенту.

В регистратуре дежурный постоянно находится на связи с пациентами. Шесть телефонов работают для дистанционного общения с людьми, которым нужна медицинская помощь.

Ведется запись тех, кому нужен рецепт. За ним приходить в поликлинику не нужно, медики приносят его на дом. Как никогда актуальны электронные рецепты. Их врачи выписывают, как и раньше. А обладатель карты может, не заходя в поликлинику, приобретать по ним лекарства. 

К больным с высокой температурой приезжает врач, одетый в специальный защитный костюм. Для таких случаев в учреждении здравоохранения есть специальная машина «скорой помощи».

Выезжают к больным и для того, чтобы взять у них анализы. Чаще всего это касается онкобольных и пациентов с тяжелыми заболеваниями. Если того требует ситуация, весь спектр услуг, в том числе и электрокардиограмма, может проводиться на дому.

Профосмотры и медкомиссии никто не отменял

Жизнь идет своим чередом. И все плановые мероприятия проходят в штатном режиме. Медики проводят медосмотры тех, кто устраивается на работу, призывников. Проходят и ежегодные профилактические осмотры работников предприятий и организаций. 

В течение приема — с 8-ми утра и до обеда — к врачу общей практики приходит около двух десятков пациентов. Дистанционное общение с пациентами заметно сократило поток людей, но количество получающих консультацию не уменьшилось.

За справками обращаются и те, кому назначена плановая операция. Число желающих поехать в санаторий сократилось, но тех, кто обследуется для последующего лечения, меньше не стало.

На врачей общей практики возложен и ряд задач по лечению больных пневмонией. В случаях, когда болезнь не связана с инфекцией коронавируса и протекает нетяжело, когда состояние больного не требует круглосуточного медицинского наблюдения, медпомощь оказывается в домашних условиях. 

— Одно из обязательных условий для организации оказания медпомощи пациенту с пневмонией на дому — наличие удовлетворительных бытовых условий и возможность ухода за ним членов семьи, — комментирует заведующий отделением общей практики №1 Виктор Новиков. 

Именно врач общей практики принимает решение о возможности такого лечения пациента. Состояние пациента ежедневно контролируют врач-терапевт или врач общей практики. Даже в выходные и праздничные дни больные не остаются без внимания медиков. В случае ухудшения состояния пациента госпитализируют в профильное отделение больницы.

Массажный и физиотерапевтический кабинеты в связи со сложившейся ситуацией временно закрыты. Все остальные работают в обычном режиме с учетом дистанционного обслуживания пациентов. 

Люди старше 55 лет, имеющие хронические и другие заболевания, находятся в группе риска. Поэтому в поликлинике действует комплекс мер, позволяющий ограничить приход этих пациентов в лечебное учреждение. При этом все необходимые лечебные мероприятия проводятся в полном объеме.

Особое внимание уделяется будущим мамам. В поликлинике для них отдельный вход. Беременные женщины, которым необходимо стать на учет, а также в срок 30 недель беременности и по клиническим показаниям проходят плановые обследования, сдают анализы, наблюдаются у врача.

То, что доктор прописал

Медики утверждают: люди с сильным иммунитетом реже болеют и даже опасные вирусы им не страшны. Как укреплять иммунитет? По мнению Виктора Новикова, эффективны прием комплекса витаминов, сбалансированное питание, прогулки на свежем воздухе, 8-часовой сон, здоровый и подвижный образ жизни. 

Наталья ВОСТРЕЦОВА, фото автора