Сегодня существует много способов обратиться в государственные органы: в ходе личного приема и «прямых телефонных линий», с письменным обращением, направить электронное обращение; позвонить на горячую линию.

Все чаще используется возможность обратиться в органы власти с электронным обращением. И в этом есть свои преимущества: электронное обращение можно подать, не выходя из дома, оно направляется сразу же после оформления. Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан регулируется Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Электронные обращения направляются через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (обращения.бел). Электронные обращения, поданные иным способом, не рассматриваются. Это необходимо учитывать при переписке с государственными органами (организациями).

Направить электронное обращение просто: зарегистрироваться на ресурсе «обращения.бел», заполнив необходимые данные. Будет создан личный кабинет, из которого и направляется электронное обращение.
Г. Сушко, управляющий делами Могилевского горисполкома