Реестр работает с 1 ноября 2024 года. В настоящее время в него включено практически 100% перевозчиков и диспетчеров такси.

Пассажиры, которые столкнулись с недобросовестными перевозчиками, могут обращаться в Транспортную инспекцию, а если водитель принимает наличные и отказывается выдать квитанцию — в налоговые органы.