Тысяча и один способ обмана
«Вещи по предоплате через сомнительные аккаунты я не заказываю, в мессенджерах с подозрительными контактами не общаюсь, смс-ки с кодами никому не пересылаю», — перечисляет могилевский блогер Максим Лебедев свои способы защиты от интернет-мошенников. Забегая наперед, отметим, что мнение о том, что попадаются на уловки преступников «кто угодно, только не я», ему пришлось пересмотреть. Самого Максима, конечно, никто не «разводил», а вот историями о том, как это происходит, с ним поделились настоящие жертвы виртуальных мошенников. На этот раз проект «Блогер.by» погрузился в мир киберпреступности.

дело №1
Доверие стоит дорого
Арина (имя изменено по просьбе героини) — одна из жертв кибермошенников. За несколько дней она потеряла крупную сумму денег.
А все началось с телефонного звонка. Под предлогом замены счетчика на ее домашний телефон позвонил якобы сотрудник предприятия теплоэнергетики. Вежливый мужской голос на том конце трубки поинтересовался, не находила ли она уведомление в почтовом ящике. Услышав отрицательный ответ, собеседник предложил быстро оформить документы для бесплатной замены и попросил у женщины личные данные: номер мобильного телефона и паспорта. Не дав себе время для раздумий, женщина предоставила запрашиваемую информацию. А дальше…

В трубке домашнего телефона услышала «Быстрее бери на нее кредит». И тут я понимаю, что сделала… Тут же на вайбер звонит мужчина, который представляется сотрудником Следственного комитета и говорит: «Зачем вы предоставили паспортные данные? Мы поможем вам исправить ситуацию, но вы должны выполнять все наши указания», — рассказывает Арина.

По лучшим традициям детективного жанра было и кодовое слово для связи, и постоянные звонки. Самое парадоксальное в этой ситуации то, что мошенники сами же рассказывали женщине о способах, которыми недобросовестные личности обманывают доверчивых граждан. Шли в ход и угрозы: якобы об аресте всех счетов и банковских карточек на три года, обыске дома…
Практически сразу к делу подключился и «сотрудник» Национального банка, который, завоевывая доверие женщины, не стал блокировать операции по карте.

Кульминацией ситуации стало внушение женщине, что мошенники, которые звонили будто бы по замене счетчика, уже оформили на нее несколько кредитов. И потому ей ничего не остается кроме как следовать инструкциям.

Они говорили «идите в банк, вы должны сделать сбой в системе и оформить кредит самой», — уточняет Арина. — Они все время были на связи, я была в банке, они со мной разговаривали, перезванивали после. Я даже не подозревала, что это обман, думала, какие все хорошие люди.
После одобрения кредита собеседники из якобы Национального банка уговорили женщину «гасить кредит нетрадиционным способом» и перевести деньги на безопасный счет. Арину убеждали, что после перевода всех сумм деньги вернутся ей назад, а кредиты будут аннулированы.
Дошло до того, что Арина, опять же по указанию «правоохранителей», стала одалживать деньги у своих знакомых. На этом этапе у нее и закрались сомнения.
Блогер Максим Лебедев уточняет, видела ли женщина тех, с кем разговаривала в мессенджере и чьи указания выполняла.

Я один раз его видела, он был одет по форме, сидел вроде в кабинете, — отвечает женщина. Позже знакомые, у которых Арина просила деньги в долг, подозревая неладное, рассказали о схемах обмана и о том, что сотрудники государственных ведомств и организаций НИКОГДА не связываются посредством мессенджеров и социальных сетей. Чтобы выяснить ситуацию, Арина пошла в милицию.

Меня очень тяжело было убедить. Я сидела в РОВД и все равно верила, что мне звонили из Национального банка и Следственного комитета, — говорит Арина, добавляя, что и подумать не могла, что это обман.
В общей сложности доверчивость обошлась Арине в 17800 белорусских рублей. Кроме того, и сейчас ей приходится выплачивать взятые кредиты в банках.

дело №2
О пришедшем понимании
Еще одна героиня — студентка. Ей никто не звонил, на мошенников она вышла сама.

Все началось с того, что я нашла интернет-магазин и решила заказать у них одежду. Я им написала, а они ответили, что работают по стопроцентной предоплате, — начинает рассказ Вероника. Девушка поинтересовалась, почему именно такие условия, на что получила ответ:

Мне сказали, что они напрямую работают с поставщиками. Мне вышлют вещи, срок доставки — 1-4 дня, и я перевела деньги в сумме 118 рублей.
Как и следовало ожидать, после получения указанной суммы с ней просто перестали выходить на связь.
Интересуемся у девушки, осталась ли у нее надежда, что все же вещь придет, и какие выводы она сделала для себя из этой истории.

Я уже поняла, что это мошенники. И впредь я не стану вносить стопроцентную предоплату и буду внимательно читать отзывы от реальных людей о работе того или иного интернет-магазина, — заверяет она.
В арсенале мошенников, желающих быстро «заработать» на доверчивости граждан, десятки разных способов. И главная особенность их всех — усыпить критическое мышление жертвы. Вежливость, убеждение, угрозы, манера быстро говорить, всегда быть на связи и отвечать на все вопросы — в ход идут любые манипуляции. Правда, итог для тех, кто поверил, всегда один — потраченные нервы и потерянные деньги.

Что говорят специалисты
Правоохранители не устают повторять: доверять сомнительным звонкам не стоит, даже если вас убеждают, что отсутствие реакции наказуемо или вы обязаны. Если сотрудникам ведомств нужно с вами связаться, вас попросят прийти лично или пришлют повестку с обязательным вызовом в специальные органы.

Алгоритм работы большинства других организаций тот же: только личное присутствие гражданина. Поэтому самым первым вопросом, если у вас есть сомнения, кто и зачем вам звонит, должен быть: по какому адресу и когда мне подойти. Как правило, уже на этом этапе мошенники заканчивают разговор.

Наиболее распространенный способ кибермошенничества — вишинг, когда жертвы становятся подвластны злоумышленникам посредством общения якобы с сотрудниками правоохранительных органов, банковских учреждений либо иных подразделений государственного аппарата. Войдя в доверие, они выманивают у людей личные данные, в том числе паспортные. После этого с человеком связываются якобы правоохранители и поясняют, что собеседник был мошенником, и для того чтобы предотвратить хищение средств, необходимо совершить то или иное действие. Например, задекларировать деньги, находящиеся дома, переведя их на указанный счет, либо оказать помощь в изобличении лжесотрудников банка, беря кредиты, — разъясняет начальник отделения по противодействию киберпреступности Ленинского РУВД Владислав Бурдуков. — Не менее актуальная схема — заказ товаров на интернет-площадках. В этом случае создается фейковый аккаунт по продаже продукции. После получения оплаты товара граждан блокируют и перестают выходить с ними на связь.

Существуют и другие способы обмана. Цена доверчивости может доходить до десятков тысяч рублей. Правоохранители подчеркивают, что расследовать подобные преступления крайне затруднительно, ведь зачастую звонят через подставные номера, находясь за пределами Беларуси. Самый надежный метод противостоять виртуальным злоумышленникам по-прежнему один — не вступать с ними в диалог.

С начала года в Ленинское РУВД обратилось более 120 граждан, которые стали жертвами мошенничества
Елена Минакова. Фото автора