«Прямая линия» с участием первого заместителя председателя горисполкома Александра Потемкина: все вопросы — на личном контроле

В прошедшую субботу с 9 утра до полудня первый заместитель председателя Могилевского горисполкома Александр Потемкин принимал телефонные обращения от жителей областного центра. На «прямую линию» к первому зампреду обратилось 19 могилевчан. Традиционно лидирующую позицию занимали обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

Звонки шли в режиме нон-стоп. Могилевчанин Леонтий Лебедевский первый позвонил с просьбой о помощи. У него в доме по ул. Первомайский — проблемы с горячей водой, приходится долго ее сливать или, в лучшем случае, она появляется только после 19.00. А платить приходится по полной. Александр Георгиевич пообещал разобраться с вопросом незамедлительно с выездом на место.

Четыре  человека обратились с жалобами на течь кровли. Марина Кардаблева из дом №17 по ул. Каштановой сообщила, что с 2018 года в ее квартиру и на лестничную площадку после дождей затекает вода, что приводит к постоянной сырости и плесени, а однажды даже произошло короткое замыкание. Александр Георгиевич пообещал разобраться в кратчайшие сроки. – Согласитесь, когда в вашем доме постоянна сырость и плесень  — это очень мешает жить.

На запах из канализации, отсутствие уборки техподполья и дератизации сетовала могилевчанка Светлана Шакутина, проживающая по пр-ту Шмитда.

Пенсионерка Клара Тюльменкова обратилась с просьбой установить возле подъезда стационарный мусорный контейнер, поскольку в доме мусоропровод заварен, а ходить к контейнерной площадке далеко.

Мария Радкевич, которая живет на пер. Березовском, обратилась к Александру Георгиевичу с большой просьбой о помощи.  Возле дома нет детской площадки, и дети зачастую играют на придомовой территории, куда заезжают машины. Она попросила установить барьерное ограждение. Александр Потемкин взял этот вопрос на личный контроль и обещал разобраться незамедлительно. Ведь безопасность детей это святое, — отметил он.

Поступила на «прямую линию» и просьба о помощи от пенсионера Николая Антоненко. Инвалид первой группы не может зарегистрировать брак из-за множества бюрократических проволочек, с которыми он в силу возраста и проблем со здоровьем не может справиться. А Валентина Лаврова, попросила разобраться, почему ей отказано в выплате к 75-летию освобождения Республики Беларусь от немецко-фашистских захватчиков.

Поступали звонки и, касающиеся благоустройства дворовых территорий, некачественной  уборки подъездов, несвоевременного покоса травы, перерасчета оплаты за воду.

Первый заместитель главы города внимательно и с пониманием отнесся к каждой проблеме и к каждому звонку. Многие вопросы взял на личный контроль. Дал поручения должностным лицам по устранению проблем. Некоторые из них были разрешены на месте.

Александр Георгиевич также отметил:

— Могилевчанам нужны качественные услуги. Они должны быть уверены, что если обратятся в ЖЭУ, то их проблема будет решена. Но зачастую проблемы не решаются, поэтому люди звонят на «прямую линию» в горисполком. Каждый должен выполнять свои обязанности на местах – тогда работа с обращениями граждан будет совершенствоваться. И, безусловно, нужно всегда нести ответственность за свои слова.

Ольга БУХОЛОВЦЕВА

 

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Belarusian BE English EN Russian RU